శ్రీవారి మెట్టు మార్గంలో భక్తుల రద్దీ, లగేజీ కౌంటర్ వద్ద ఇబ్బందులు
తిరుమలకు కాలినడకన వెళ్లే భక్తులతో శ్రీవారి మెట్టు మార్గంలో బుధవారం రద్దీ అధికంగా ఉంది. దూర ప్రాంతాల నుంచి వచ్చిన భక్తులు మెట్ల వద్ద విశ్రాంతి తీసుకుంటూ కనిపించారు. అయితే, లగేజీ కౌంటర్ వద్ద సరైన ఏర్పాట్లు లేకపోవడంతో భక్తులు ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారని తెలిపారు.
భక్తుల పోటెత్తిన రద్దీ
శ్రీవారి దర్శనార్థం వేలాదిమంది భక్తులు ప్రతి రోజూ కాలినడకన తిరుమలకు చేరుకుంటారు. ముఖ్యంగా సెలవులు, పండుగల సమయంలో ఈ మార్గంలో భక్తుల రద్దీ అనూహ్యంగా పెరుగుతుంది. బుధవారం కూడా భారీగా భక్తులు తరలివచ్చారు. రహదారి మొత్తం భక్తులతో నిండిపోవడంతో, మదనపల్లి, చిత్తూరు, నెల్లూరు, బెంగళూరు, చెన్నై వంటి ప్రాంతాల నుంచి వచ్చిన భక్తులు మెట్ల వద్ద విశ్రాంతి తీసుకుంటూ కనిపించారు.
లగేజీ కౌంటర్ వద్ద సమస్యలు
భక్తుల వెన్నంటే ఉండే ప్రధాన సమస్యలలో లగేజీ కౌంటర్ దగ్గర ఏర్పాట్లలో లోపాలు ఒకటి. భక్తులు తమ లగేజీని కౌంటర్‌లో అప్పగించి పైకి వెళ్లే ఏర్పాటు ఉన్నప్పటికీ, సరైన నిర్వహణ లేకపోవడం వల్ల వారికి తీవ్ర ఇబ్బందులు ఎదురవుతున్నాయి. లగేజీ ఇచ్చిన తర్వాత ఆలస్యంగా తిరిగి అందుకోవడం, సిబ్బంది తక్కువగా ఉండటం వంటి సమస్యలు భక్తులను ఇబ్బంది పెడుతున్నాయి. కొంతమంది భక్తులు తమ లగేజీని సరైన సమయానికి అందుకోలేక చిరాకు వ్యక్తం చేశారు.
మరిన్ని సమస్యలు
లగేజీ కౌంటర్ వద్ద క్యూలైన్లను నిర్వహించడంలో సిబ్బంది తగిన జాగ్రత్తలు తీసుకోవడం లేదని భక్తులు చెబుతున్నారు. కొందరు భక్తులు తమ లగేజీ తీసుకునేందుకు ఎక్కువ సమయం పడుతుండటంతో, తాము ఆలయ దర్శనానికి ఆలస్యం అవుతున్నామని ఆందోళన వ్యక్తం చేశారు. భక్తుల సంఖ్య పెరిగినప్పటికీ, తితిదే తగిన ఏర్పాట్లు చేయకపోవడం వల్ల అనవసరమైన గందరగోళం నెలకొంది.
భక్తుల డిమాండ్లు
భక్తులు తమ లగేజీ సురక్షితంగా అందుకోవడానికి తితిదే మరింత సమర్థమైన విధానాలను తీసుకురావాలని కోరుతున్నారు. ప్రత్యేకంగా:
- లగేజీ కౌంటర్ల సంఖ్య పెంచాలి.
- సిబ్బందిని పెంచి సమయానికి లగేజీ అందించేలా చూడాలి.
- టోకెన్ విధానాన్ని మరింత సులభతరం చేయాలి.
- భక్తుల అవగాహన కోసం సూచికల బోర్డులు ఏర్పాటు చేయాలి.
తితిదే అధికారుల స్పందన
ఈ సమస్యలపై తితిదే అధికారులను సంప్రదించగా, భక్తుల కోసం మరిన్ని సౌకర్యాలను ఏర్పాటు చేసే దిశగా చర్యలు తీసుకుంటున్నామని తెలిపారు. లగేజీ కౌంటర్ల సంఖ్యను పెంచే యోచనలో ఉన్నామని, త్వరలో కొత్త మార్గదర్శకాలు అమలు చేస్తామని పేర్కొన్నారు. భక్తుల కోసం మెరుగైన సేవలు అందించేందుకు అన్ని చర్యలు తీసుకుంటామని హామీ ఇచ్చారు.
భవిష్యత్తులో తితిదే చర్యలు
భక్తుల పెరుగుతున్న సంఖ్యను దృష్టిలో ఉంచుకొని, లగేజీ కౌంటర్ సేవలను మెరుగుపరిచేందుకు తితిదే కొన్ని కీలక చర్యలు చేపట్టే అవకాశం ఉంది. భక్తులకు ఇబ్బందులు లేకుండా అన్ని సౌకర్యాలను కల్పించి, దర్శన అనుభవాన్ని మరింత సౌకర్యవంతంగా మార్చేందుకు ప్రత్యేక ప్రణాళికలు రూపొందించాల్సిన అవసరం ఉంది. భక్తుల డిమాండ్ల మేరకు తితిదే త్వరలో కీలక నిర్ణయాలు తీసుకునే అవకాశం ఉంది.